よくある質問
支払い方法は何がありますか?
クレジットカードまたは銀行振込でのお支払いとなります。
Mediciではお客様のアカウント情報保護を最重要視しています。
インターネット上でお送りいただくお支払い情報は、SSL(Secure Sockets Layer)で保護しています。
SSLとはお客様のクレジットカード情報などの個人情報を暗号化して、送受信時に第三者に情報を読み取られないようにするプロトコルです。
またお客様のクレジットカード情報は、弊社のサーバー内には保存せず、国内最大手の決済代行会社(GMOペイメントゲートウェイ株式会社)にて厳重に管理されます。
オンライン授業も可能ですか?
可能です。オンラインレッスンをご希望の場合は、オンラインレッスンに対応できる講師のみご紹介させて頂きます。
紹介された先生全員と体験レッスンはできますか?
はい。ご紹介した先生全員と体験レッスンを行なっていただくことができます。
体験レッスンの日程調整はしていただけますか?
体験レッスンの日程等は、お客様より直接先生とご連絡を取り合いお決めいただきます。
教師は全員在籍中の現役大学生ですか?
はい。弊社担当者が一人一人学生証を確認して在籍を確認しています。
入会金や月会費は必要ですか?
入会金や月会費はいっさいかかりません。
ヒアリング後、推薦する家庭教師をご紹介の際に紹介代金【税込:35,000円】が必要です。
先生と連絡が取れない場合はどうしたらいいですか?
ご紹介する先生は全員、事前に電話等で意思確認をしていますが、万が一先生と連絡を取れない場合はすぐに運営までご連絡いただきますようお願いします。
対応不可とは何ですか?
ヒアリング内容よりご条件にマッチする講師がいない場合は、ご紹介できかねる場合がございます。(この場合、料金は発生いたしません)
先生が決まらない場合はありますか?
希望条件よりマッチする講師がいない場合(この場合、料金は発生いたしません)、またはご紹介した先生の中から気に入った先生が見つからない場合がございます。
ご紹介する先生の希望条件を擦り合わせるためにも、丁寧にヒアリングをおこなっていきます。
ヒアリング内容や個人情報は教師側に公開されますか?
ご紹介する家庭教師には生徒様情報を共有した上で、電話にて意思確認をさせていただいています。
※その際、個人名やメールアドレス等、個人を特定する情報は省いています。
個人契約を締結する際、改めて教師の身元確認は必要ですか?
本契約を締結する際は、改めて学生証等で在籍を確認することを推奨しています。
詳しくは
注意事項をお読みください。
再度先生探しをお願いすることは可能ですか?
はい。何度でも本プランをお申し込みいただくことが可能です。その際は、前回の先生探しを参考に、さらに丁寧にヒアリングを進めさせて頂きます。